Ecommerce checkup #1 — Fossil

Inauguro una nuova rubrica: oggi mi è arrivata la notizia via DailyNet che fossil.it apriva lo store online per il mercato italiano. Gli ho dato un’occhiata.

Cose che mi piacciono:

  1. uso delle immagini grandi o a tutto schermo, anche in scheda prodotto
  2. non uso di Flash, cosa non scontata in ambito fashion
  3. metti nel carrello, e rimani nella stessa pagina
  4. spedizione gratuita, anche se poco evidenziata in home
  5. hanno un blog, magari andrebbe un po’ più integrato, e ogni lingua dovrebbe avere la sua versione, ora solo in inglese
  6. usa la carta di credito direttamente in pagina, senza reinviare al gateway
  7. checkout veloce
  8. non chiedono la registrazione per comprare
  9. possibilità di ordinare via telefono
Cose che non mi piacciono:
  1. La home page è piena di prodotti, sembra una vetrina di paese con tante cose esposte contemporaneamente
  2. testi un po’ troppo scontati e non usano le probabili parole che saranno usate dall’utente per cercare, sia internamente che su Google “Questo orologio Multifunzione Stella è assolutamente all’ultimo grido. I toni del cioccolato si uniscono al classico colore oro rosa per un orologio in acciaio che sarà per sempre un’icona da non perdere.”
  3. in home page hanno inserito un articolo che è esaurito :)
  4. il metatag title della pagina è “ES2955″, poco utile per i motori di ricerca ;), le URL non sono parlanti
  5. non esiste un menu ad apertura, il che rende la navigazione interna lenta e faticosa
  6. manca Twitter nei pulsanti della scheda prodotto
  7. non sono previste recensioni o interazioni da parte dell’utente
  8. parte della scheda prodotto ha etichette in inglese
  9. la ricerca è poco valorizzata e ha una etichetta strana “los” al posto di “cerca”
  10. mancano spesso prodotti correlati o alternativi