“Ma questi video vanno dentro o fuori?” L’eterno dilemma dei “contenuti” aziendali.

Una vexata quaestio dell’eterno match online team vs resto dell’azienda è dove inserire i contenuti aziendali (nella fattispecie, video): nelle “proprietà” (azienda.com ecc. ecc. — anche se pure questa è una illusione, secondo me solo più sofisticata) o nel flusso social (quindi all’esterno, su piattaforme in cui si è sostanzialmente ospiti, come YouTube, Facebook, ecc. ecc.)? Io, per un semplice motivo, sono per l’ultima ipotesi, ma qual sia questo motivo ve lo dico alla fine. Stamattina nel death match ho portato questi argomenti al giudizio della corte:

• statistiche migliori sull’engagement, rispetto anche a fornitori specializzati.
• diffusione naturale e organica (non ho pronunciato la parola — brr — buzzability).
• “portiamo i contenuti di un certo tipo dove già stanno gli utenti che sono interessati a un certo tipo di contenuti” che pare banale, ma non lo è.
• qualità tecnica spesso almeno pari alle piattaforme proprietarie, o comunque con differenza irrilevante.
• irrilevanza di “dove siano” ai fini del giudizio del top management.
• nessuna uscita immediata di cassa, che di questi tempi.

Gli argomenti della controparte erano

• maggior controllo, Term of Services inclusi.
• maggiori “view” sul sito.
• maggiore “prestigio”.
• raccolta collaterale di email da nuovi registrati (che nel mio caso non sarebbe comunque obbligatorio, per fortuna).

Io credo che, in generale, si possano creare davvero content community distaccate dal flusso o autarchiche solo quando il collante è altissimo o quando il distacco necessario dal resto della propria vita online sia ampio e necessario – non mi meraviglia che alcuni dei principali network privati su Ning.com siano pornoqualcosa o abbastanza — ahem — inconsueti. Ma voi volete forse ancora sapere la ragione iniziale. Eccola:

Ogni resistenza è futile.

Se il video è buono per molti, ce lo metterà qualcun altro, su YouTube. Se non lo è, avrete perso anche l’ultima occasione di venire in contatto con quei due o tre gatti interessati. PS: se volete alcuni pareri parzialmente contrari, MCC e Wolly.