Ladri di bottigliette

Il fatto che i flaconcini di shampoo riportino denominazione, logo, telefono dell’hotel ne giustifica il prelevamento finale da parte dei clienti – posto che nel servizio non è esplicitato chiaramente se i suddetti prodotti siano inclusi nel prezzo del servizio o siano solo in comodato gratuito? Secondo me, sì, è brand awareness. Ma anche gli asciugamani? Forse no. Qual è quindi il confine? beni consumabili si, beni riusabili no?

In una puntata di Friends è esplicitata una interessante teoria [pdf].